Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
so66

Điều Khoản Chung

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và so66 — nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ so66.onl ("Nền Tảng"). Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi so66, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, slot game (nổ hũ), và tất cả các tính năng liên quan khác có sẵn trên nền tảng.

so66 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

1.2 Ngôn ngữ và hiệu lực pháp lý

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đầy đủ đối với tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc không rõ ràng nào phát sinh từ bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.3 Độ tuổi tối thiểu

1.4 Định nghĩa các thuật ngữ

• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân duy nhất được đăng ký bởi người dùng trên nền tảng so66.
• "Số dư" — tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản người dùng sau các giao dịch nạp, rút và cá cược.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được so66 cấp theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, hay chuyển khoản nội bộ nào diễn ra trong tài khoản so66.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng so66.onl.

Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu đăng ký

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của so66, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản với thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng so66. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

so66 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn ngành. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác để xác minh danh tính trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính. Quy trình KYC giúp bảo vệ người dùng khỏi các rủi ro gian lận và đảm bảo tính an toàn cho tài khoản.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. so66 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên so66.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Liên hệ hỗ trợ so66 ngay lập tức nếu phát hiện hoạt động trái phép trong tài khoản.

Nghĩa Vụ Người Dùng

3.1 Hành vi được chấp nhận

Người dùng so66 cam kết sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Cụ thể, người dùng đồng ý chỉ đặt cược bằng tiền của chính mình, không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để tham gia các hoạt động cá cược trên nền tảng.

3.2 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng so66:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giành lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng so66 như công cụ rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc lách các giới hạn đặt cược.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, phá hoại, hoặc xâm nhập trái phép vào hệ thống công nghệ của so66.
• Nội dung không phù hợp: Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật thông qua các kênh giao tiếp của nền tảng.

3.3 Hậu quả vi phạm

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số các điều khoản nêu trên đều có thể dẫn đến: cảnh báo chính thức, tạm ngưng tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.

Quy Định Cá Cược

4.1 Đặt cược và xác nhận

Một lệnh cá cược được coi là hợp lệ và có hiệu lực ràng buộc ngay khi hệ thống so66 xác nhận thành công và phát hành mã giao dịch tương ứng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cá cược (số tiền, tỷ lệ kèo, sự kiện, loại cược) trước khi xác nhận đặt lệnh. Mọi lỗi phát sinh do người dùng nhập sai thông tin đều không được hoàn trả.

4.2 Tỷ lệ kèo và thay đổi

Tỷ lệ cược được hiển thị trên nền tảng so66 có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi lệnh cược được xác nhận, phản ánh biến động thị trường thực tế. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận thành công là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó. Đối với cá cược trực tiếp (live betting), tỷ lệ được cập nhật liên tục theo diễn biến trận đấu.

4.3 Kết quả và tranh chấp

Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi trên so66 được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn cung cấp kết quả chính thức. Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật hoặc dữ liệu không chính xác, so66 có quyền điều chỉnh hoặc hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Quyết định của so66 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

4.4 Giới hạn cá cược

so66 áp dụng các giới hạn tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh cá cược tùy theo loại sản phẩm và hạng thành viên. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược. Thành viên VIP so66 được hưởng giới hạn cá cược cao hơn theo cấp bậc đã đăng ký.

Thanh Toán & Giao Dịch

5.1 Phương thức nạp tiền

so66 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác, cùng với tùy chọn tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu và thời gian xử lý được quy định cụ thể tại trang thanh toán của nền tảng.

5.2 Quy trình rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và không có yêu cầu đặt cược (wagering requirement) nào đang trong quá trình thực hiện. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu trong hầu hết trường hợp.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường như sau: giao dịch ví điện tử (MoMo, ZaloPay) xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ; chuyển khoản ngân hàng nội địa xử lý trong vòng 2 đến 24 giờ làm việc; giao dịch USDT TRC20 xử lý trong vòng 1 đến 4 giờ. Thành viên VIP so66 được ưu tiên xử lý rút tiền nhanh hơn theo cấp bậc.

5.3 Chính sách hoàn tiền

Tiền cược đã đặt thành công và được hệ thống xác nhận sẽ không được hoàn trả trừ trường hợp sự kiện bị hủy, trận đấu không diễn ra, hoặc có sự cố kỹ thuật được xác nhận từ phía so66. Trong những trường hợp này, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn về tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ làm việc.

Khuyến Mãi & Thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và ưu đãi VIP của so66 đều đi kèm với các điều kiện và yêu cầu đặt cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào. Thông tin chi tiết về từng chương trình được công bố tại trang Khuyến Mãi trên nền tảng.

6.2 Quy tắc sử dụng tiền thưởng

• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng cho các mục đích được quy định cụ thể trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Yêu cầu đặt cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể được rút ra khỏi tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán.
• so66 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng và sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định.

6.3 Chương trình VIP so66

Thành viên đạt đủ điều kiện sẽ được mời tham gia chương trình VIP so66 với các đặc quyền độc quyền bao gồm: tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, giới hạn cá cược nâng cao, ưu tiên xử lý rút tiền, quản lý tài khoản cá nhân và các ưu đãi sinh nhật, sự kiện đặc biệt. Chi tiết đầy đủ về chương trình VIP được công bố tại trang VIP so66.

Đình Chỉ & Khóa Tài Khoản

7.1 Quyền đình chỉ của so66

so66 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm Điều Khoản này, cung cấp thông tin gian lận, hành vi rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố bị nghi ngờ, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

7.2 Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu tự đóng tài khoản so66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Zalo so66.support hoặc Telegram @so66official. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi đóng sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của so66.

7.3 Tự loại trừ vì lý do sức khỏe

Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1 Miễn trừ trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, so66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, và các lỗi truyền dữ liệu do mạng lưới Internet.

8.2 Tính khả dụng của dịch vụ

so66 cam kết duy trì hoạt động của nền tảng 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không bị gián đoạn trong mọi trường hợp. Nền tảng có thể tạm thời không khả dụng trong thời gian bảo trì định kỳ, nâng cấp hệ thống, hoặc trong các tình huống bất khả kháng. so66 sẽ thông báo trước cho người dùng về các đợt bảo trì theo lịch kế hoạch.

8.3 Luật điều chỉnh

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến Điều Khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ so66 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo các cơ chế pháp lý phù hợp.

8.4 Liên hệ và phản hồi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ so66 qua các kênh chính thức dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt:

• 📧 Email: [email protected]
• 💬 Zalo: so66.support
• ✈️ Telegram: @so66official